github: Add issue templates

.github/ISSUE_TEMPLATE/bug_report.md

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+name: Bug 报告 / Bug Report
+about: 报告项目中的错误或问题 / Report errors or issues in the project
+title: "[BUG] 简洁阐述问题 / Concise description of the issue"
+labels: bug
+assignees: ''
+
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+**问题描述 / Problem Description**
+用简洁明了的语言描述这个问题 / Describe the problem in a clear and concise manner.
+
+**复现问题的步骤 / Steps to Reproduce**
+1. 执行 '...' / Run '...'
+2. 点击 '...' / Click '...'
+3. 滚动到 '...' / Scroll to '...'
+4. 问题出现 / Problem occurs
+
+**预期的结果 / Expected Result**
+描述应该出现的结果 / Describe the expected result.
+
+**实际结果 / Actual Result**
+描述实际发生的结果 / Describe the actual result.
+
+**环境信息 / Environment Information**
+- langchain-ChatGLM 版本/commit 号：(例如：v1.0.0 或 commit 123456) / langchain-ChatGLM version/commit number: (e.g., v1.0.0 or commit 123456)
+- 是否使用 Docker 部署（是/否）：是 / Is Docker deployment used (yes/no): yes
+- 使用的模型（ChatGLM-6B / ClueAI/ChatYuan-large-v2 等）：ChatGLM-6B / Model used (ChatGLM-6B / ClueAI/ChatYuan-large-v2, etc.): ChatGLM-6B
+- 使用的 Embedding 模型（GanymedeNil/text2vec-large-chinese 等）：GanymedeNil/text2vec-large-chinese / Embedding model used (GanymedeNil/text2vec-large-chinese, etc.): GanymedeNil/text2vec-large-chinese
+- 操作系统及版本 / Operating system and version:
+- Python 版本 / Python version:
+- 其他相关环境信息 / Other relevant environment information:
+
+**附加信息 / Additional Information**
+添加与问题相关的任何其他信息 / Add any other information related to the issue.

.github/ISSUE_TEMPLATE/feature_request.md

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+name: 功能请求 / Feature Request
+about: 为项目提出新功能或建议 / Propose new features or suggestions for the project
+title: "[FEATURE] 简洁阐述功能 / Concise description of the feature"
+labels: enhancement
+assignees: ''
+
+---
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+**功能描述 / Feature Description**
+用简洁明了的语言描述所需的功能 / Describe the desired feature in a clear and concise manner.
+
+**解决的问题 / Problem Solved**
+解释此功能如何解决现有问题或改进项目 / Explain how this feature solves existing problems or improves the project.
+
+**实现建议 / Implementation Suggestions**
+如果可能，请提供关于如何实现此功能的建议 / If possible, provide suggestions on how to implement this feature.
+
+**替代方案 / Alternative Solutions**
+描述您考虑过的替代方案 / Describe alternative solutions you have considered.
+
+**其他信息 / Additional Information**
+添加与功能请求相关的任何其他信息 / Add any other information related to the feature request.